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2012-4-3

【PREGEL(プリジェル)スーパーエクセレントベースに関する重要なお知らせ】


現在、弊社にて取り扱っておりますPREGEL(プリジェル) スーパーエクセレントベースの
オンラインショップ上の説明文に、「化粧品登録済みなので、ジェルネイル検定に使用できます。」
と記載されておりましたが、現在、検定指定商品へ登録申請中です。

4月にJNAのホームページにてジェル検定指定商品の一覧が掲載されますので、
そちらをご確認くださいますようお願いいたします。
誤った情報を掲載し、皆さまにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。



2011-12-26

【年末年始の発送につきまして】

誠に勝手ながら、12月31日〜1月3日は年末年始休業とさせて頂きます。

  ◆12月30日 12時までのご注文  →  当日発送
  ◆12月30日 12時以降のご注文  →  1月4日より順次発送

1月4日は順次発送となりますので お日にちのご指定を頂いても対応できない場合もございます。
尚、期間中のお問い合わせにつきましても1月4日以降のご対応となりますので
ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い申し上げます。



2011-8-12

【夏季休業のお知らせ】

誠に勝手ながら、8月13日〜8月16日は夏季休業とさせて頂きます。

  ◆8月12日 15時までのご注文  →  当日発送
  ◆8月12日 15時以降のご注文  →  8月17日より順次発送

期間中のお問い合わせにつきましても17日以降のご対応となりますので
ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い申し上げます。



2011-08-10

【コンビニ決済一時ご利用停止につきまして】


誠に勝手ながらシステム基盤強化のためのメンテナンス作業に伴い、
8月11日(木)AM1:00〜5:00のお時間は下記のお支払い決済をお選びいただけません。
(※決済をお選び頂けても決済申し込み時にエラー画面となります。)

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。



2011-06-24

【★★★バイオジェル大幅値下げ告知!★★★】


いつもMsNailをご愛顧いただきありがとうございます。
大人気のバイオジェルのカラージェルを7月より全色大幅値下げ予定しております!!
但し、全てお取り寄せとなりますのでご了承いただきますようお願い致します。

値下げの実施につきましてはサイト及びメルマガにてお知らせいたしますのでご確認くださいませ♪



2011-06-02

【6/3 ネイル技術的なお問い合わせにつきまして】


いつもMsNailをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、6/3はネイル技術に関しましてお電話でのお問い合わせの対応ができまねます。
メールでの技術的なお問い合わせにつきましても月曜日の対応となりますのでご了承くださませ。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。



2011-05-25

【後払い決済終了と代引き手数料金額変更につきまして】


いつもMsNailをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら 後払い決済終了につき5月25日より後払いでのお支払いはお選び頂けなくなっております。
お振込みでのお支払いが可能となりましたので是非ご利用くださいませ♪
また6月1日より代引き金額を280円→315円に変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。



2011-05-09

【クレジットカード決済、コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済一時ご利用停止につきまして】


誠に勝手ながらシステム基盤強化のためのメンテナンス作業に伴い、5月12日(木)AM2:00〜6:30のお時間は下記のお支払い決済をお選びいただけません。
↓↓
クレジット決済・コンビニ決済・ATM決済・銀行ネット決済
(※お選び頂けても決済申し込み時にエラー画面となります。)

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。



2011-4-4

【4/4 am9:00更新■東北地方太平洋沖地震による配送状況につきまして】


いつもMsNailをご愛顧いただきありがとうございます。
東北地方太平洋沖地震により被害を受けられました皆様に心からお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧をされますよう、お祈り申し上げます。

地震の影響による北海道・東北地方への発送最新状況は下記の通りとなります。

◆北海道…発送しておりますが、お届けに1週間から10日程度の遅延が発生する場合があります。
◆青森県、秋田県、山形県、岩手県、宮城県、福島県…通常配送しておりますが、時間指定サービスは停止しております。

※下記の地域は「営業店止めサービス」のみご利用いただけます。
岩手県下  大船渡市、陸前高田市、気仙郡
宮城県下  石巻市、東松島市、気仙沼市、牡鹿郡、本吉郡
福島県下  南相馬市、双葉郡
お近くの営業店検索はこちら

それ以外の地域に関しましては通常発送となりますが、計画停電の実施等で納期をご指定いただいても
遅延が発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

今後の新しい出荷状況がわかり次第、こちらのお知らせにてご案内させていただきます。


2010-12-15

【年末年始休業のお知らせ】

誠に勝手ながら、2010年12月28日〜2011年1月3日は年末年始休業とさせて頂きます。

  ◆2010年12月27日 15時までのご注文  →  当日発送
  ◆2010年12月27日 15時以降のご注文  →  2011年1月4日より順次発送
期間中のお問い合わせにつきましても2011/1/4以降のご対応となりますのでご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

尚12月27日の午前中は引っ越しのため電話はつながりません。お問い合わせはメールにてお願い致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い申し上げます。



2010-08-18

【メルティージェル容器変更につきまして】

メルティージェルの蓋がフラットから模様付に、
内側の底がU字からL字に変わりました。

底の形状が変わったことにより容量がたくさん入るようになり
一見以前の容器より少なく見えますが実際の容量には変更は
ございませんのでご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

商品はコチラから>>


2010-05-18

【夏季休業のお知らせ】

誠に勝手ながら、8月13日〜16日は夏季休業とさせてただきます。

  ◆8月12日 15時までのご注文  →  当日発送
  ◆8月12日 15時以降のご注文  →  8月17日より順次発送
期間中のお問い合わせにつきましても8/17以降のご対応となりますのでご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い申し上げます。



2010-07-29

【ポイントの不具合に関してのお詫び】

この度、当店のポイントシステムで2009年8月ごろより使用したポイントがマイナスされないという
不具合が発生しており、現在、会員の皆様のポイントを修正しております。

ポイントを使用しても、マイナスされないため、どんどん加算されておりますので
本来ご利用頂けないポイントをご利用頂いていた方が多数いらっしゃいます。
現在、本来のポイントとご利用頂いたポイントを計算し修正しておりますので
お持ちのポイントが前回までのポイントより少なくなっている場合や
本来のポイントを超えてご利用頂いている場合などは、0ポイントになっております。

マイページにてポイント利用履歴がご覧頂けますのでご不明な場合は、一度ご確認頂くか、当店までお問い合わせください。
現在システムは復旧しておりますので、今後はこのような事が発生することはござませんのでご安心ください。

この度は、当店の不具合により多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。



2010-06-09

【お待ちかねのBLIXZドット3種遂に入荷しました!!】

ずっと欠品が続いていたドット柄3種が入荷しました。
発売以来、大変人気でメーカー欠品の商品です。
数量限定で入荷しております。次回の入荷は未定なので、お早めにどうぞ!!

商品はコチラから>>


2010-06-09

【コンビニ決済一時ご利用停止につきまして】

誠に勝手ながら、6月10日(木)AM1:00〜5:00の時間コンビニ決済はお選びいただけません。
また上記の時間にローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ店頭でお支払いの場合、
入金の検知が遅れることがございますので別のお時間帯にお支払することをお勧めいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。



2010-06-03

【祝♪MsNailモバイルサイトリニューアルオープン!!】


モバイルサイト¥500クーポン




2010-05-28

【シュシュプレゼントキャンペーン終了のお知らせ】

ご好評をいただきましたシュシュプレゼントキャンペーンは
在庫がなくなりましたので終了とさせていただきます。

ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。



2010-05-24

【マスターカード決済の障害報告】

5月23日13時ごろからマスターカード決済において障害がございました。
そのため、マスターカードをご利用の一部のお客様が決済ができないという不具合が発生してしまいました。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

現在は復旧しております。何卒宜しくお願い致します。



2010-05-18

【重要:棚卸期間中の発送につきまして】

誠に勝手ながら、6月1日・2日は棚卸のため出荷業務と受注業務を一時停止させて頂きます。

  ◆5月31日 15時までのご注文  →  当日発送
  ◆5月31日 15時以降のご注文  →  6月2日より順次発送
  ◆6月 2日 AM10:00〜PM16:00までの間サイトメンテナンス作業のため注文ができなくなります。

6月1日は電話受付業務も中止させていただきます。期間中のお問い合わせは6/2以降のご対応となりますので
ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。



2010-05-12

【コンビニ決済一時ご利用停止につきまして】

誠に勝手ながら、5月13日(木)AM1:00〜6:00の時間コンビニ決済はお選びいただけません。
また上記の時間にローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ店頭でお支払いの場合、
入金の検知が遅れることがございますので別のお時間帯にお支払することをお勧めいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。