お買い物ガイド
良くあるご質問と回答
ネイルに関するQ&Aはこちら
【ご注文に関して】
Q 電話またはFAXでの注文はできますか？
Q 注文後しばらくたっても確認のメールが届かないのですが....
Q 注文後の追加・変更・キャンセルはできますか？
Q カタログはありますか？
Q ショップに掲載していないネイル商品は扱っていますか？
Q 直接お店に行って商品を購入できますか？
Q 領収書は発行してもらえますか？
Q 定形外・メール便の発送は可能ですか？
【商品到着後】
Q 商品が破損していたのですが...
Q 使用方法が分からないのですが....
ご注文に関して
電話やFAXでのご注文もお受けしております。
電話でのご注文は03-3662-1311、FAXでのご注文はトップページ左下のFAX注文用紙をダウンロードの上、03-3662-1312へFAXをお願い致します。
注文後しばらくたっても確認のメールが届かないのですが....
ご注文が完了していないか、またはメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その場合は、トップページの「お問い合わせ｣よりご連絡下さい。
たいへん申し訳ございません。システム変更に伴い、ご注文後の注文内容変更、及び同梱の対応はできかねますので、ご了承ください。
また、お支払い後のキャンセルはお受けしておりません。
尚、代引きの場合、ご注文後すぐに配送の手配を致しますので、キャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
大変申し訳ございませんが、当店ではカタログのご用意がございません。
各商品には出来るだけ分かりやすいように写真を掲載しておりますので、そちらをご参照頂けます様お願い致します。
ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせよりご連絡下さい。
はい。ショップにない商品でも、お取り寄せにより、ご用意できる商品も
ございます。ご希望の場合は、トップページの「お問い合わせ」より
商品名・メーカー名・サイズ・カラー・数量等をご連絡下さい。
折り返しご連絡させて頂きます。
申し訳ございませんが、当店はオンラインショップのみとなります。
掲載している住所は事務所となっておりますので、ご来店頂いても対応できません。ご了承願います。
はい。クレジット決済と銀行ネット決済のみ領収書の発行をしております。ご希望の場合は、ご購入画面の備考欄に「領収書希望」と明記の上、 �＾弧祥諭↓�但し書きをお書き添え下さい。
特にご指定のない場合は、ご注文者様のお名前宛に「ネイル用品代」として発行致します。
その他の支払い方法の場合、お支払時の受領書が正式な領収書となりますので、別途当店からは領収書を発行いたしません。ご了承願います。
誠に申し訳ございませんが、メール便、定型外での発送は承っておりません。
配送は沖縄以外は佐川急便となります。沖縄にお住まいの方は、ゆうパックになりますのでご了承願います。
商品到着後
到着後、すぐに当店にご連絡下さい。
その際はこちらからご送付しました箱や梱包財は処分せず、全て保管頂けます様お願い致します。
商品に関するご質問は随時受け付けておりますので、トップページの「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
但し、アートのやり方や技術的なご質問、その他スクール的なフォローはしておりませんのでご了承下さい。