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ショッピングガイド(お届け・送料について)

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お届けについて

★MsNailでは平日16:30までの注文を当日出荷致します。
(但し 下記の場合は除きます。)

  • コンビニ決済、銀行振込等、入金が必要なお支払い方法の場合(16:30までに入金が確認できれば、当日発送可能です)
  • お取寄せの商品がご注文に含まれる場合
  • 沖縄、離島へのお届けのご注文(15:30時までの注文は当日出荷)
  • メール便発送の場合(15:30までの注文は当日出荷)
  • 備考欄からのお問い合わせやご注文内容でお客様の確認が必要となる場合

送料:佐川急便

送料:佐川急便  全国一律500円

沖縄・離島へのお届けにつきまして

上記地域はクロネコヤマトまたはゆうパックでの発送となります。
こちらの地域は商品合計10,800円以上で送料無料となります。

ご注文商品に液体(ジェルを含む液体類全て)が含まれる場合は、航空輸送ができないため通常よりお届けに日数を頂きます。(通常7~10日程度)
該当商品につきましては商品ページにその旨記載をしております。
ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

送料:メール便(クリックポスト・ネコポス)

送料:メール便 全国一律160円

メール便OKとなっている商品はメール便で発送が可能です。
ご注文手続きの際、配送方法に「クリックポスト」または「ネコポス」をお選びください。

クリックポスト: 【補償無しメール便】
■送料全国一律180円 ■3,240円以上送料無料 ■配送時の損害補償無し

日本郵便クリックポストでの発送となります。
※発送からお届けまで通常2~5日程度かかります。

郵便と同様にご自宅などの郵便ポストへの投函による配達となります。
宅配便とは異なり、輸送中の事故(紛失・内容品の破損)が起こりましても、代替品の発送といった補償対応は致しておりません。 ご了承の上ご利用下さい。

ネコポス: 【最短翌日配達の商品全額補償付き速達メール便】
■送料全国一律260円 ■3,240円以上送料無料 ■配送中の事故でも商品全額補償

ヤマト運輸ネコポスでの発送となります。
郵便と同様にご自宅などの郵便ポストへの投函による配達となります。

・宅急便同様のお届け日数で配送 ※一部地域除く
・配送中の事故でも商品全額補償

※高額注文の場合は宅配便へ変更をさせて頂きます。

「クリックポスト」 及び「ネコポス」の規定サイズを超える商品の発送は承れません。
当店の判断によりメール便発送不可とさせて頂いている商品もございます。
また、1つでもメール便不可の商品が含まれているとメール便での配送ができませんのでご了承願います。

【ご注意】
メール便はご自宅のポストまでの配達となります。
配達日時等の指定及びお支払方法「代金引換」はご利用頂けません。

返品・キャンセルについて

★返品・交換
万一、不良品が到着しました場合、到着後7日以内に限り、新しい商品に交換させて頂きます。
但し、下記の場合は対応出来ませんのでご了承願います。

  1. 到着後7日以上経過した場合
  2. メール便及び定型外発送の場合
  3. お客様のご都合によるもの(注文間違え等)
  4. 開封、使用済の物(但し、開封、使用しないと不良品と分からないものは除く)

※誠に恐縮ですが、不良品の際は商品の画像をご提示頂く場合がございます。

★キャンセル
ご注文内容の変更、キャンセルは商品の発送前に限り対応させて頂きます。(お取り寄せ商品は入荷手配前)
発送後の変更、キャンセルは対応できませんので、ご了承願います。